法人ブログ

 　新芽が芽吹き、つつじの花も咲き誇り、そのコントラストが見事な昨今ですね

そして、今年度、当法人は新入職員15名を迎え、スタートをきりました

入職して3週間が過ぎ、少し緊張の糸が緩んできた18日（土）、光の森のおいしい中華「笑福さん」にて歓迎会を行いました

今年は、皆　やさしく、穏やかな、そしてコミュニケーションをとるのが上手い新入職員が多く、現スタッフとも早くも打ち解けた様子で楽しい歓迎会となりました

今後、様々な事を学び、関わる方々の為に貢献出来るような　『人財』　になって行ってもらいたいと思います

また、既存のスタッフも新入職員に刺激を受け、更なる向上を期待しています

常務理事

 皆様、こんにちは
うららかな春から初夏の気配も感じるこの頃、いかがお過ごしでしょうか

熊本なかがわ居宅会護支援事業所では、3月に実施した利用者様満足度アンケートの集計とご意見をいただいた内容を生かして行く為の検討会を実施致しました

接遇面では高い評価を頂いている一方、サービスについてのご質問、ご説明に関しての対応については未回答があり、まだまだ十分な対応が出来ていないのではなかったかと反省をいたしました

今回のミーティングで私たちが今後取り組むべき課題について、スタッフ一同が共通認識を持つ良い機会となりました利用者の皆様よりお寄せ頂いた貴重なご意見・ご要望を真摯に受け止め、より一層の満足度アップを目指していく所存です

ご回答いただきました利用者の皆様、お忙しいところご協力を賜り、誠にありがとうございましたm(_ _)m

（熊本なかがわ居宅介護支援事業所　主任介護支援専門員　西田　純也） 

 桜の花もはらはらと舞い、日本の素晴らしい春を実感する今日この頃です

当法人にも新入職員が多数入社しました

今年は、とても明るくそしてやさしい雰囲気を持った素直な人が多いのが特徴です

入社テストで、敬語が苦手なのがわかっていましたので、4月1日～本日3日まで　3日間午前中接遇教育を行いました

法人の理念から始まり、服務規程、接遇の意味、そして実践へと進めて行きました

皆、とても真面目に取り組んでくれるので、教える方も気持ちよく、そして一生懸命になることが出来ます

挨拶の仕方、名刺の渡し方、お茶のおいしい入れ方からお客様の接客の仕方、正確な敬語　などなど3日間にしては、盛りだくさんの内容を一つ一つ必死にマスターしようとする姿は本当に微笑ましいものでした

これからの未来を背負って頑張ってくれる若ものを大事にそしてやさしく、時に厳しく指導していきたいと強く思った3日間でした

みんな、切磋琢磨して頑張ろうね

常務理事

 ３月２３・２４・２５日は、すずかけ台コミュニティーセンターにてお花見を行いました

３日間とも天候に恵まれ、桜はもちろん、暖かい春の日差しや風を感じ、
おいしいお花見弁当を食べて、大変皆様にも喜んで頂きました


今後も四季を五感で感じ、利用者様に楽しんで頂けるような様々な企画を立てスタッフ一同頑張ってまいります

 　こんにちは桜の季節も足早に過ぎ、春の日差しが心地よい季節となりました

先日、通所リハビリテーションの利用者様にクイズを出しました

　　　「躑躅」

「何と読むでしょうか？」と・・・。お分かりでしょうか

正解は・・・・

「つ・つ・じ」です

今、咲き始めている綺麗なつつじですが、こんなに難しい字を書くのですね(*_*)

これは、中国伝来で「てきちょく」と読み、「足」という字が絡んでいるこの漢字は

‘行っては止まる‘という意味があり、歩いている人がつい足を止めて見入ってしまうからという説が有力なのだそうです

これからも、このようにクイズを出したり、利用者様と一緒に頭の体操を行って行きたいと思います

（通所リハ　佐藤）