法人ブログ

2015.01.28

「接遇力アップ」外部研修

平成27年1月26日(火)

今年、第1回目の外部研修に出向きました

内容は、「接遇」について

ご依頼をいただいたk病院の100名近くの職員の方々と1時間の研修を行いました

前半は、ディスカッション形式で楽しみなら、後半はセミナー形式で「接遇力」を上げるワンポイントレクチャーを行いました

仕事終わり、これから仕事、非番の方々、そしてドクター、ナース、PT,放射線技師、介護士などなど
職種は様々な方々でしたが,ご自身が働かれている職場を良くしたいという思いは、どこも同じで、
みなさん真剣にお聞きいただきました

ちょっとした気づきを1人1人がお持ちいただき実践する事で、病院全体は、驚くほど良くなります

また、次回皆様とお会い出来る日を楽しみにいたしております

医療法人 フォーチュン 常務理事

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