法人ブログ

2015.01.30

新入職員接遇研修 

 平成27年1月30日(金)

小雨が降り少し寒い一日でしたが、2月入職のフレッシュな新入職員4名と直属の上司4名を加え

接遇教育研修を行いました講師は、当法人の常務理事

法人の理念に始まり、接遇の基本を学びました。

学生の時と違い、社会人として仕事する上で接遇のマナーは必要不可欠

自分では出来ていると思っていても、それがお客様に伝わってこそ、初めて出来ているという評価が出ます

接遇の基本をしっかり学ぶことが出来、とても充実した時間でした

最後に敬語のワークを行いましたが、改めて行うと出来ていない所が露見します

きれいな敬語を使い、ご満足いただける「接遇力」をアップして行きたいと思います

これから、新入職員と共に頑張って行きますので、よろしくお願いいたします

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